La politique de confidentialité de AJ RENOVATION
La présente politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont AJ RÉNOVATION utilise et protège les informations que vous nous transmettez, le cas échéant, lorsque vous utilisez le site internet www.aj-renovation.fr.
1. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site www.aj-renovation.fr, AJ RÉNOVATION peut collecter les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale (si nécessaire pour les devis et interventions)
- Informations relatives à votre projet (description, budget, besoins spécifiques)
- Adresse IP et données de navigation (via cookies)
Ces données sont uniquement recueillies via les formulaires de contact et de demande de devis.
2. Finalité de la collecte
Les données personnelles collectées sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
- Vous transmettre des devis personnalisés.
- Améliorer la navigation sur notre site (cookies analytiques).
- Vous recontacter pour le suivi commercial ou la gestion des projets.
AJ RÉNOVATION s’engage à ne collecter que les données strictement nécessaires à ces finalités.
3. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées à :
- AJ RÉNOVATION, responsable du traitement.
- Les éventuels sous-traitants (ex : hébergeur, prestataires techniques) qui sont soumis à la même obligation de confidentialité.
Vos données ne sont jamais revendues ou transmises à des tiers à des fins commerciales.
4. Conservation des données
Vos données sont conservées :
- Pendant le temps nécessaire pour répondre à votre demande.
- Pour la durée d’exécution d’un contrat ou d’un devis accepté.
- Pour une durée maximale de 3 ans après le dernier contact, à des fins de relance commerciale, sauf opposition de votre part.
Les données peuvent être supprimées à tout moment sur simple demande (voir point 6).
5. Cookies et traceurs
Le site www.aj-renovation.fr utilise des cookies pour :
- Améliorer votre navigation.
- Analyser le trafic (Google Analytics ou autre outil de suivi).
Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l’utilisation des cookies, et vous pouvez accepter ou refuser leur utilisation.
Vous pouvez aussi paramétrer vos préférences via votre navigateur (refus ou suppression des cookies).
6. Vos droits sur vos données
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : connaître les données personnelles détenues sur vous.
- Droit de rectification : corriger les informations inexactes.
- Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format lisible.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
📧 [Adresse email à renseigner]
📞 [Numéro de téléphone]
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximal de 30 jours.
7. Sécurité des données
AJ RÉNOVATION s’engage à mettre en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la destruction.
Le site est protégé par un certificat SSL (https) assurant la sécurité des échanges de données.
8. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
AJ RÉNOVATION
SIRET : 949 074 926 00014
Adresse : [Adresse complète]
Email : [Adresse email]
9. Hébergement des données
Le site est hébergé chez :
[Nom de l’hébergeur]
Adresse : [Adresse de l’hébergeur]
Téléphone : [Numéro de l’hébergeur]
Site : [URL de l’hébergeur]
10. Modification de la politique de confidentialité
AJ RÉNOVATION se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité pour garantir sa conformité avec la législation en vigueur.
Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site.
11. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
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📞 [Numéro de téléphone]